Politique d'expédition
Livraison & Expédition
Chez Magalie & ME, nous privilégions une expédition réfléchie et transparente. Notre processus est conçu pour garantir une expérience fluide et sans encombre — tout comme nos clients le méritent.
États-Unis
- Livraison gratuite Commandes supérieures à 80 $
- Tarif forfaitaire 25 $ pour les commandes inférieures à 80 $
- Transporteur USPS First-Class, UPS SurePost ou UPS Expedited
- Délai de livraison 3 à 10 jours ouvrables
Royaume-Uni
- Livraison gratuite Commandes supérieures à 80 £
- Tarif forfaitaire 10 £ pour les commandes inférieures à 80 £
- Transporteur Royal Mail ou transporteurs locaux de confiance
- Délai de livraison 2 à 4 jours ouvrables
Europe
- Livraison gratuite Commandes supérieures à 100 €
- Tarif forfaitaire 15 € pour les commandes inférieures à 100 €
- Transporteur DHL, DPD ou partenaires régionaux
- Délai de livraison 3 à 7 jours ouvrables
Délai de traitement
Les commandes sont généralement traitées dans un délai d'1 jour ouvrable (hors week-ends et jours fériés). Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi.
Droits & Taxes
Aucun frais surprise à la caisse ou à la livraison.
Les prix en UE incluent la TVA le cas échéant, et aucun frais supplémentaire ne devrait s'appliquer à la livraison.
Suivi & Mises à jour
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un numéro de suivi. S'il n'arrive pas dans les 3 jours ouvrables, contactez-nous à <a href="mailto:hello@magalieandme.com">hello@magalieandme.com</a>.
Commandes manquantes ou retardées
Si votre commande est retardée, nous coordonnerons avec le transporteur pour résoudre le problème. Bien que nous ne soyons pas responsables du vol ou de la perte après la remise, nous ferons toujours de notre mieux pour vous aider.
Exceptions d'expédition
Dans de rares cas, les commandes importantes peuvent être expédiées en plusieurs colis. Si cela s'applique, nous vous en informerons et vous fournirons tous les détails de suivi.
Dernière mise à jour : 1er août 2025
Testé dermatologiquement
Soins naturels avec des ingrédients sûrs et transparents.
Fabriqué en Allemagne
Nos produits sont d'inspiration coréenne et fabriqués en Allemagne.
Certifié ISO 16128
Entièrement certifié selon les normes internationales les plus élevées.