Politique de confidentialité

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous désignons des informations qui vous identifient ou peuvent raisonnablement être liées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou dépersonnalisées. Selon la façon dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et dans la mesure permise ou requise par la loi applicable, nous pouvons collecter ou traiter les catégories d'informations personnelles suivantes :

• Coordonnées incluant votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

• Informations financières incluant les numéros de carte de crédit, de débit et de compte bancaire, les informations de carte de paiement, les détails des transactions, le mode de paiement, les confirmations de paiement et autres détails de paiement.
• Informations de compte incluant votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
• Informations de transaction incluant les articles que vous consultez, ajoutez au panier, à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
• Communications avec nous incluant les informations contenues dans vos messages, par exemple lors de l'envoi d'une demande d'assistance.

• Informations sur l'appareil incluant des informations sur votre appareil, navigateur ou connexion réseau, votre adresse IP et autres identifiants uniques.
• Données d'utilisation incluant des informations sur votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous les utilisez ou les naviguez.

Sources d'informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez directement vos informations ;
• Automatiquement via les Services, notamment depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou visitez nos sites web, et via des cookies et technologies similaires ;
• De nos prestataires de services, lorsque nous faisons appel à eux pour certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations en notre nom ;
• De nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la façon dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, exécuter vos commandes, mémoriser vos préférences, vous envoyer des notifications, traiter les achats, retours, échanges et autres transactions, créer et gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours, vous permettre de publier des avis et créer une expérience d'achat personnalisée.

• Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations à des fins de marketing et de promotion, notamment pour vous envoyer des communications par e-mail, SMS ou courrier, et pour vous afficher des publicités en ligne pour des produits ou services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations pour authentifier votre compte, assurer une expérience d'achat sécurisée, détecter et enquêter sur des activités frauduleuses, illégales ou malveillantes, et sécuriser nos services. Si vous utilisez les Services et créez un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants.
• Communication avec vous. Nous utilisons vos informations pour vous fournir une assistance clientèle, répondre à vos demandes et maintenir notre relation commerciale.

• Raisons légales. Nous utilisons vos informations pour respecter la loi applicable, répondre à des procédures judiciaires valables et enquêter sur des violations potentielles de nos conditions et politiques.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes conformément à cette Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• Avec Shopify, des fournisseurs et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (p. ex. gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, assistance client, stockage cloud, exécution et expédition).

• Avec des partenaires commerciaux et marketing pour vous proposer des services marketing et de la publicité. Ces partenaires utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de vous opposer au partage de vos informations à des fins de publicité ciblée. Vous pouvez exercer vos droits d'opposition ici.
• Lorsque vous nous demandez ou autorisez expressément à divulguer certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou via des widgets de réseaux sociaux ou des intégrations de connexion.
• Avec nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe de sociétés.

• Dans le cadre d'opérations commerciales telles qu'une fusion ou une faillite, pour respecter les obligations légales applicables, faire respecter les conditions d'utilisation et les politiques, et protéger les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles sur votre accès et votre utilisation des Services afin de les fournir et de les améliorer. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises à Shopify et à des tiers pouvant être situés dans des pays autres que votre pays de résidence.

Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles et les droits dont vous disposez, consultez la Politique de confidentialité Shopify pour les consommateurs. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits via le Portail de confidentialité Shopify.

Sites web et liens tiers

Les Services peuvent proposer des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés ou non contrôlés par nous, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, ni de l'exactitude ou de la fiabilité des informations qui s'y trouvent.

L'inclusion de tels liens n'implique pas notre approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires, sauf indication contraire dans les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sur des enfants mineurs. Si vous êtes le parent ou tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous pour demander leur suppression.

À la date de cette Politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance de « vendre » ou de « partager » (au sens de la loi applicable) des informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Sachez qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou infaillible, et nous ne pouvons pas garantir une « sécurité parfaite ». De plus, les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées en transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, notamment si nous avons besoin de ces informations pour maintenir votre compte, vous fournir les Services, respecter les obligations légales, résoudre des litiges ou appliquer d'autres contrats et politiques.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains ou de l'ensemble des droits suivants relatifs à vos informations personnelles. Ces droits ne sont toutefois pas absolus, peuvent s'appliquer uniquement dans certaines circonstances, et nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi.

• Droit d'accès. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons vous concernant.
• Droit à l'effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la correction d'informations personnelles inexactes.

• Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie de vos informations personnelles et d'en demander le transfert à un tiers.
• Droit d'opposition à la vente ou au partage pour la publicité ciblée. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à la « vente » ou au « partage » de vos informations. Vous pouvez exercer ces droits ici.

• Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, auxquels vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désinscription. Si vous vous désinscrivez, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels concernant votre compte ou vos commandes.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen, vous pouvez également exercer les droits suivants :

• Droit d'opposition et droit à la limitation du traitement : Vous pouvez avoir le droit de nous demander d'arrêter ou de limiter notre traitement de vos informations pour certaines finalités.
• Retrait du consentement : Lorsque nous traitons vos informations sur la base de votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Nous ne vous pénaliserons pas pour l'exercice de ces droits. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter vos demandes. Nous répondrons dans les délais requis par la loi applicable.

Réclamations

Si vous avez des plaintes concernant notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision ou de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, la liste des autorités compétentes est disponible ici.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou des contrats équivalents de l'autorité compétente du Royaume-Uni, à moins que le pays destinataire n'ait été reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des modifications de nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la version mise à jour sur ce site web, actualiserons la date de « Dernière mise à jour » et fournirons les avis requis par la loi applicable.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous envoyer un e-mail à jasmin@magalieandme.com ou nous contacter à Cusanusstraße 11, St. Wendel, 66606, DE. Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.